SİGORTA HUKUKU

Kusur Durumunuzu Öğrenme ve İtiraz Süreci

• E-Devlet Üzerinden Sorgulama: Kusur oranınızı E-devlet'te yer alan SBM Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri ekranından öğrenebilirsiniz. Giriş yaptıktan sonra ilgili kazayı seçip kusur dağılımınızı görebilirsiniz.
• Kusur Oranı Neyi İfade Eder?: Kusur, kazadaki tarafların trafik kurallarını ihlal oranıdır. Dağılım genellikle %100 – %0, %75 – %25 veya %50 – %50 şeklinde yapılır. Bu oran, sigorta şirketlerinin tazminat ödeme yükümlülüğünü belirler.
• Kusur Nasıl Belirlenir?: Kazadan sonra taraflar kendi aralarında kaza tespit tutanağı düzenleyebilir veya olay yerine polis çağrılabilir. Taraflarca düzenlenen tutanak TRAMER sistemine aktarılır ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) bu tutanağı esas alarak değerlendirme yapar. Eğer kaza polis tarafından kayda alınmışsa, tutanak ve trafik polis raporu da dosyaya eklenir. Bu durumda sigorta şirketleri ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM), hem polis tutanağını hem de mevcut delilleri dikkate alarak nihai kusur oranını belirler.
• %100 Kusurlu Görünüyorsanız: Eğer kusur tamamen size yüklenmişse ve bunun hatalı olduğunu düşünüyorsanız, öncelikle sigorta şirketine yazılı itiraz yapabilirsiniz. Sonuç alamazsanız Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurabilir veya mahkemeye gidebilirsiniz. Mahkemede bilirkişi incelemesi ile kusur oranı yeniden değerlendirilebilir. Ancak bu süreçler için Sigorta Hukuku alanında uzman bir avukattan danışmanlık almanız önerilir.
• Neden Önemli?: Değer kaybı talep edebilmeniz için kusurunuzun olmaması veya en azından az kusurlu olmanız gerekir. Hasar farkı taleplerinde de kusur oranı ödenecek tutarı etkiler. Yanlış kusur oranı, hak kaybına yol açabilir.
• Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.